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Si votre produit Stanley s’avère défectueux en raison d’un défaut de fabrication ou de fonctionnement dans les 12 mois suivant votre achat, Master-Outillage vous garantit le remplacement sans frais de toutes les pièces défectueuses ou de l’unité entière, à condition que :
Vous devrez alors contacter notre service SAV en vous rendant sur l’onglet contact situé en haut de page. Nous prendrons alors RDV pour faire passer un transporteur chez vous. Dès réception de votre produit, une expertise sur la panne sera effectuée et si cette panne rentre dans le cadre de la garantie, la réparation et le renvoi seront gratuits. Dans le cas contraire un devis de réparation vous sera envoyé.
Toutes les réparations des produits sous garantie sont assurées par Stanley ou un réparateur agréé.
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