Charte de modération
Un espace d’échange dédié aux professionnels et passionnés d’outillage.
Débloquez un espace d’échange respectueux
Nos pages sociales sont des lieux d’échange ouverts à tous. Afin de garantir une expérience agréable et constructive, merci de respecter les règles suivantes.
1. Objectif de cet espace
Les pages sociales de Master Outillage sont des espaces d’échange dédiés aux professionnels et passionnés d’outillage.
Nous encourageons les discussions, les retours d’expérience et les questions concernant nos produits et nos services.
2. Règles de bonne conduite
Respect des autres
Les échanges doivent rester courtois et professionnels.
Pas de contenu abusif
Insultes, menaces, propos discriminatoires ou diffamatoires sont interdits.
Pas de spam
Les messages hors sujet, publicitaires ou répétitifs ne sont pas autorisés.
Sont interdits :
- Les insultes, propos agressifs ou diffamatoires
- Les menaces ou incitations à la violence
- Les propos discriminatoires (racisme, sexisme, etc.)
- Les attaques personnelles envers la marque ou d'autres utilisateurs
- La désinformation volontaire ou rumeurs
- Les messages hors sujet ou spam
- La promotion commerciale non autorisée
3. Modération des commentaires
L’équipe Master Outillage se réserve le droit de :
- Supprimer tout commentaire ne respectant pas cette charte
- Masquer certains messages
- Bloquer un utilisateur en cas de comportement abusif ou répété
La modération est effectuée a posteriori afin de maintenir un espace d’échange respectueux.
4. Gestion des critiques
Les critiques et retours d’expérience sont les bienvenus lorsqu’ils sont formulés de manière constructive et respectueuse.
Notre équipe pourra vous répondre ou vous orienter vers le service client si nécessaire.
5. Signalement
Si vous constatez un commentaire problématique, vous pouvez le signaler via les outils de la plateforme.