Garantie Ks Tools - Master Outillage

La garantie KS Tools®

Tous les produits KS Tools® sont couverts par la garantie légale des vices cachés articles 1641 à 1649 du code civil. Ces garanties sont limitées au remplacement des pièces défectueuses, au remplacement du produit ou au remboursement (selon les cas). De plus, en dehors des cas prévus par les lois en vigueur, l’application des garanties ne peut donner lieu à aucune forme d’indemnité ou de dommage pour quelque cause que ce soit. L’outillage à main est garanti sans limite de temps à l’exception, des outils à mécanismes énergétiques, hydrauliques, électriques et pneumatiques qui eux sont garantis deux ans. Toute réparation est garantie 6 mois pièces et main d’œuvre. Cette garantie s’applique uniquement sur les pièces changées à l’exception des pièces d’usure.

L’outillage ne figurant plus au catalogue sera remplacé par un outil équivalent si cela est possible.

Cette garantie contractuelle sera consentie uniquement si l’outil a été utilisé dans des conditions normales et conformes à ce pourquoi l’outil est destiné. La garantie ne s’applique pas lorsque la détérioration est due à une cause extérieure. Lors du retour d’articles sous garantie, ceux-ci devront être accompagnés de la facture du client. La garantie contractuelle KS Tools® est assurée dans tous les pays dans lesquels KS Tools France distribue officiellement ses produits.

Conditions d’application de la garantie KS Tools®

L’outillage à main KS Tools® est garanti sans limite de temps, à l’exception des outils à mécanismes énergétiques, hydrauliques, électriques et pneumatiques qui eux sont garantis 2 ans. La période de garantie prend effet à compter de la date d’achat du produit par l’utilisateur. C’est pourquoi une facture d’achat devra impérativement être jointe au retour pour justifier la garantie.

Dans le cas où le produit ne peut bénéficier de la garantie pour cause d’expiration, ou pour toute autre raison mentionnée dans la partie « Les produits exclus de la garantie ». KS Tools® établira un devis de réparation si l’article est réparable.

Typologies de garantie

Afin de faciliter la compréhension de la garantie, KS Tools® a mis en place trois catégories de garantie qui vont permettre d’identifier clairement à quelles typologies de garantie appartiennent les produits.

▲ Produits à garantie limitée dans le temps (2 ans)

■ Produits à garantie limitée dans le temps (5 ans)

• Produits à garantie non limitée dans le temps

• Les produits exclus de la garantie

Les produits consommables sont exclus de la garantie KS Tools®.

Cette catégorie de produits regroupe notamment les forets, les tarauds, les lames de scie, les lames de cutter, les limes, les piles, l’habillement, les EPI, les agrafes, les joints, les fusibles...

Pour plus d’informations, consultez le Book SAV Ks Tools, sur demande et n'hésitez pas aller visiter le site internet Ks Tools juste ici