Clé à chocs Facom + perceuse visseuse duo pack sans fil 1/2" 18 Volts 5,0Ah Facom | CL3.CHP18SP2PB

Duo Pack sans fil 18V - Clé à choc compacte 1/2" + Perceuse visseuse/déviseuse 13 mm 5.0Ah Facom | CL3.CHP18SP2PB

Description référence Facom : CL3.CHP18SP2PB

PACK 2 MACHINES FACOM

Perceuse 13 mm 18V 2,0Ah :
- Mandrin 13mm auto-serrant, serrage «une main»
- Corps et batteries résistants aux hydrocarbures et solvants d’atelier
- 5 réglages de couples de débrayage en position vissage
- Boîte 2 vitesses

Clé à chocs 1/2"Haute puissance 18V 5,0Ah :
- Moteur sans charbon «brushless»
- Corps et batteries résistants aux hydrocarbures et solvants d’atelier
- 3 vitesses pour une approche sans surcouple en vitesse 1*
- Couple max 950 Nm, couple de décollement 1625 Nm

Caractéristiques techniques Facom : CL3.CHP18SP2PB

Livrées en valise rigide IP65 comprenant :
- Une clé à chocs 1/2" CL3.CH18SD
- Une perceuse visseuse/déviseuse 13 mm CL3.P18SD
- Deux batteries 5.0 Ah 18 V CL3.BA1850
- Un chargeur multivoltage CL3.CH115

Norme (s) Facom référence : CL3.CHP18SP2PB

Provenance de votre Produit Facom : CL3.CHP18SP2PB

• Tous les produits Facom proviennent de chez Facom France
• Vous bénéficiez des services et de la garantie Facom.
• En achetant sur master outillage, vous êtes informé en cas de rappel de produit.
  
  

Leader Français de la vente en ligne d'outillage Facom:

Avec prés de 9000 références Facom accessibles à tous et plus de 100 000 produits de la marque vendus sur le site, Master outillage s'impose comme le leader Français de la distribution d'outillage en ligne Facom.
Master-outillage.com est un site internet, filiale de Rubix (Leader européen de la distribution de fournitures industrielles).

La garantie des produits FACOM :

La garantie FACOM fait partie intégrante des engagements de la marque vis-à-vis de ses clients. C'est l'assurance d'une satisfaction totale vis-à-vis des produits Facom.

Pour garantir la qualité de ses produits, FACOM a mis en place depuis plus de 60 ans une garantie d'échange ou de réparation gratuite de ses produits sans limitation dans le temps.
Une organisation spécifique dédiée à la gestion et au suivi des produits renvoyés a été mise en place chez FACOM pour être le plus réactif possible aux demandes des clients :

• Une première prise en charge des retours produits, qui a pour mission d'appliquer la garantie FACOM et d'effectuer les échanges sur stock.

• Un traitement quotidien des retours au sein de FACOM, par un service dédié à l'application de la garantie constitué de 18 personnes.

99% des produits retournés en garantie sont échangés ou réparés

Typologie E = Échange (Sans limitation dans le temps)
Typologie E* = Seul l'élément Facom défectueux est échangé (sans limitation dans le temps)
Typologie R = Réparation (Sans limitation dans le temps)
Typologie D2 = (Remplacé pendant la période de Garantie de 2 ans)
Typologie D3 = (Remplacé pendant la période de Garantie de 3 ans)
Typologie D5 = (Remplacé pendant la période de Garantie de 5 ans)
Typologie L = La garantie légale s'applique

Lorsqu'un professionnel ou un particulier utilise un outil, il doit avoir une satisfaction totale, permanente et durable quelle que soit la sollicitation, quelle que soit l'opération. C'est pourquoi les outils FACOM sont toujours développés afin de pouvoir résister à des conditions d'utilisation extrêmes et intensives. Comme la qualité avec laquelle elle va de pair, la garantie fait partie intégrante des engagements de FACOM et de la réputation de son offre produits.
L'outillage traditionnel bénéficie d'une garantie sans limitation dans le temps (typologie E ou R). Les produits sont échangés directement sous réserve de disponibilité en stock et de leur éligibilité suivant les conditions d'application de la Garantie FACOM.

Aucune facture d'achat n'est exigée.

Un certain nombre d'usages excessifs et parfois même dangereux sortent cependant du cadre de cette garantie. Les exemples ci-dessous ont pour but de faciliter la compréhension de la Garantie FACOM : ils établissent des règles précises, justes et applicables partout permettant son application immédiate, sans ambiguïté ni perte de temps : plus besoin de poser des questions pour savoir si la garantie s'applique ou non.

Sauf pour les outils sans défaut apparent, usés mais toujours fonctionnels, rouillés, brûlés, abusés, modifiés, transformés, meulés, soudés, détournés de leur utilisation normale, détruits par négligence .

Téléchargez le guide d'application de la garantie Facom ici

Processus et fonctionnement de la garantie Facom :

OUTILLAGE TRADITIONNEL DISPONIBLE SUR STOCK

Retournez votre produit défectueux, si le produit est disponible en stock, nous procédons immédiatement à l'échange du produit ( Nous créons sur votre compte une commande gratuite et nous vous réexpédions le produit).

OUTILLAGE TRADITIONNEL NON DISPONIBLE SUR STOCK

Retournez votre produit défectueux, si le produit n'est pas disponible en stock, nous retournons le produit chez FACOM France qui procèdera à l'échange.

PRODUITS TECHNIQUES ET DYNAMOMÉTRIE (DEVIS)

Téléchargez ICI la demande d'intervention SAV ou de prestation COFRAC. Retournez nous votre produit défectueux accompagné de la demande d'intervention, nous retournerons le produit chez FACOM. FACOM établie un devis, ou un forfait machine neuve (FMN) dans le cas où le montant des réparations est supérieur au prix de la machine neuve. FACOM nous retourne ensuite le produit que nous vous renvoyons.

SERVANTES ET MOBILIER

1- Selon si le produit est sous garantie :

• Réparé chez FACOM
• Réparé sur place
  
  

2- Selon si le produit est hors garantie :

• Un devis de réparation ou un forfait machine-neuve sera soumis à l'utilisateur pour accord. Les frais de transport A/R sont à la charge du client.
• Concernant les servantes et mobilier d'atelier vous devez adresser votre demande ICI à la Hotline SAV FACOM.

Visitez le site Facom https://www.facom.fr/

Retrouvez tout le catalogue Facom ici