COMPOSITION V10 SEULE FACOM | CM.V10PB

COMPOSITION V10 SEULE FACOM | CM.V10PB

• Composition cliquet - douilles 1/2" avec douilles de 10 à 32 mm, rallonges et cardan
• Composition cliquet douilles 1/4" avec douilles de 5,5 à 14 mm, rallonges, cardan, poignée tournevis, jeu de 9 clés 6 pans de 1,5 à 8 mm, jeu de 8 clés torx de 10 à 45, jeu d'embouts plats, Phillips, Pozidriv, Resistorx
• 5 pinces: Coupante, demi-ronde becs droits, demi-ronde becs coudés, multiprise, pince étau
• 10 clés à pipe 8-10-11-12-13-14-16-17-18-19 mm
• 12 clés mixtes à cliquet avec inverseur de sens: 8-9-10-11-12-13-14-15-16-17-18-19 mm
• 1 marteau rivoir, 1 maillet à embouts interchangeables, 3 chasse-goupilles 4-5-6 mm, 1 burin, 1 pointeau
• 5 tournevis Protwist plats:  3,5 x 75 -  4 x 100 -  5,5 x 100 - 6,5 x 150 - 8 x 175 mm avec écrou
• 1 tournevis Protwist Phillips PH0
• 2 tournevis Protwist Pozidriv PZ1 - PZ2
• 7 tournevis Protwist: TT N°: 10-15-20-25-27-30-40
• 13 douilles longues: 7-8-9-10-11-12-13-14-15-16-17-18-19 mm, 1 cliquet 3/8"
• 4 pinces pour circlips intérieurs et extérieurs
• 4 clés mixtes grandes dimensions: 27 - 29 - 30 - 32
• Module spécial culasse: Douilles Créneaux 7-9-10-12-14-16 mm

                                         Douilles XZN 6-8-10-12-14 mm

                                         Douilles Torx 55 et 70 mm

                                         Douilles Torx femelle: 8-10-12-14-16-18-20

                                         Douilles 6 pans: 6-8-10-12 mm

GARANTIE ET S.A.V :

La garantie Facom fait partie intégrante des engagements de la marque vis-à-vis de ses clients. C’est l’assurance d’une satisfaction totale vis-à-vis des produits Facom. Pour garantir la qualité de ses produits, Facom a mis en place depuis plus de 55 ans une garantie d’échange ou de réparation gratuite de ses produits sans limitation dans le temps (selon typologie de garantie appliquée à chaque produit)

Une organisation spécifique dédiée à la gestion et au suivi des produits renvoyés a été mise en place pour être le plus réactif possible aux demandes des clients :

•  Une première prise en charge des retours produits par le réseau de distributeurs, qui a pour mission d’appliquer la garantie Facom et d’effectuer les échanges sur stock.
• Un traitement quotidien des retours au sein de Facom, par un service dédié à l’application de la garantie constitué de 18 personnes.

Dans un souci de transparence et de rapidité de l’information, les clients peuvent suivre en temps réel l’état d’avancement des produits renvoyés en réparation, par l’intermédiaire des distributeurs et d’un outil Extranet

R = Réparation gratuite

E = Echangé, garantie à vie

D = Remplacé pendant la période de Garantie (2, 3 ou 5 ans)